De muziekbizz zoekt personeel deze herfst

23 augustus 2018 By Ewout van der Linden 1 Reactie

De muzieksector zoekt personeel deze herfst! Maar wat voor mensen zoeken ze? Welke kennis moet je hebben? Welke eigenschappen? We hielden deze zomer een kleine peiling onder managers, podia, boekers, labels, festivals, publishers en meer. Hieronder de resultaten…

Is het nou echt waar?!?

Allereerst: is er nou echt vraag naar mensen? In onze vorige blog onthulden we het antwoord al, maar hierbij nog een keer: ja, het is echt waar. Maar liefst 42% van de 54 respondenten zei onomwonden deze herfst extra mensen nodig te hebben.Ongeveer 33% zei het nog niet te weten. En slechts 25% denkt niemand nodig te hebben. Kortom: goede tijden voor wie werk zoekt in de muziek! Vooral labels, podia en boekers zeiden personeel te zoeken.

Wat voor dienstverband?

Verrassend: de loonlijst is toch weer flink populair! Allereerst part time, maar ook full time. En natuurlijk ook de ZZP’ers. Van de “ja-we-zoeken-personeel” respondenten kiest 30% voor loonlijst part time, 26% full time. En ook 26% voor ZZP’ers. Ook genoemd, maar veel minder: vrijwilligers en stagiaires.
Trouwens: festivals, muziekpromotors en managementkantoren zoeken vooral ZZP’ers en vrijwilligers. Podia weer meer mensen op de loonlijst.

Wat moet je kunnen?

We vroegen naar de benodigde kennis en vaardigheden. Dus: wat moet je weten, wat moet je kunnen. Je moet allereerst muziekgek zijn natuurlijk, dus veel weten over muziek. Maar niet veel lager scoorden kennis over de werking van de muzieksector én slimme ideeën over muziekpromotie.

En we vroegen naar belangrijke eigenschappen. Het belangrijkst: goed tegen stress kunnen én ordelijk kunnen werken. Bij alle respondenten. Slecht nieuws voor de chaoten dus. Maar ook creativiteit scoorde hoog (dat heb je natuurlijk nodig voor die mooie muziekpromotie-ideeën).

Nederlands spreken? Hoeft niet altijd! Grote spreiding bij de antwoorden op deze vraag. Vooral de managers en de muziekpromotors onder de respondenten vonden beheersing van de Nederlandse taal minder belangrijk.

De respondenten die Nederlands spreken niet belangrijk vinden zoeken wel vaker dan de anderen naar ZZP’ers. So make sure to register as an “eenmanszaak”, dear foreign friends!

Je moet wat weten over de muzieksector, veel promotie ideeën hebben en muziekgek zijn. Tegen stress kunnen, creatief zijn maar ook ordelijk kunnen werken.

Nog even wat bevindingen uit de peiling

Kennis over muziek-contracten: sowieso belangrijk. Maar vooral in artist management of de synching-business zal het je helpen.

De slimme ideeën over muziekpromotie: die heb je vooral nodig bij labels of artist management. En natuurlijk de muziekpromotors.

Kennis muziekrecht: Scoorde over het algemeen niet erg hoog. Maar (natuurlijk wel) bij de legal diensten en vooral ook bij de publishers.

Kennis live circuit: bij podia en festivals, boekers en managers, niet bij publishers en synchers. Dus: ben je niet zo’n concertganger, probeer het bij publishing of synching.

Wat voor werk dan?

Check daarvoor eigenlijk even onze eerdere blog, onder deze link. We hebben er niet niet echt naar gevraagd in deze peiling. Toch: maar liefst 80% zegt dat personeel meer taken zal moeten doen. Slechts 20% zegt dat de medewerker enkele specifieke taken krijgt. Dat lijkt vooral het geval bij synchers en legal diensten.

Enkele commentaren bij deze vraag…

“Alle facetten van de muziekindustrie komen voorbij. Je hoeft niet overal verstand van te hebben, maar wel open staan om aan alles te werken en te leren.”

“Pak alles aan! Als je laat zien dat je de kutklusjes ook serieus aanpakt is men sneller geneigd je ook met zwaardere taken te vertrouwen.”

Nog even wat welgemeende tips van respondenten

“Niet bang zijn om hard te werken, maar ook niet bang om je grenzen aan te geven! Voor je het weet loop je jezelf voorbij (het is een business waar werk en prive heel makkelijk door elkaar heen lopen, wat goed is, maar ook een valkuil kan zijn)”

“Zorg dat je de afspraken nakomt en blijf communiceren”

“Doorzettingsvermogen: Gemotiveerd blijven, luisteren naar je hart, niet al snel weer wat anders zoeken”

“Het vak willen leren in de breedste zin van het woord is wat mij betreft een voorwaarde. Dus bereid willen zijn om met verschillende genres en artiesten te kunnen werken. Ongeacht persoonlijke smaak werkelijk iets toe kunnen voegen aan de carrière van de artiest en gebruik makend van alle mogelijkheden als het gaat om social media, digitale distributie, sales en promotie.”

“Wees jezelf en laat je niet stoppen wanneer het tegenzit, probeer altijd je doel te bereiken, ook als je een lange adem nodig hebt.”

Waar vind je de banen?

Daarvoor zijn er verschillende sites. Check even:

Maar: we gaan er bij Music Motion ook meer aan doen. We krijgen al veel verzoeken van zowel mensen die werk zoeken als mensen die personeel zoeken. We introduceren in september onze nieuwe job-bemiddeling. Wil je je nu al aanmelden?
Stuur ons dan even een mailtje. Beschrijf daarin kort wie je bent, wat je achtergrond is en wat voor werk je in de muziekbusiness zou willen doen. Stuur dat naar: info@musicmotion.nl.

Wie reageerden er op de peiling?

Zoals gezegd: 54 reacties. De peiling werd gehouden via Facebook van Music Motion en via enkele emails kregen we nog wat meer respons. Dat ging om 10 managers, 7 boekers/agenten, 4 podia en 2 festivals. Maar ook 4 labels, 4 muziekpromotors, en verder publishers, synchers, muziekproducenten, softwaremakers, media, 2 muziekstudio’s en flink wat mensen die een mix van dit alles doen. Een mooie afspiegeling van de business vinden wij.

Nog even dit: deze respons levert interessante info op, maar vaak niet genoeg voor statistische analyses, of te nauwkeurige uitspraken. Die doen we dan ook niet.
En: wil je meer weten over de date, mail even naar info@musicmotion.nl. We duiken graag voor je in de antwoorden.

Deze blog is geschreven door Ewout van der Linden van Music Motion, augustus 2018.

Deze banen zijn er in de muziek

15 augustus 2018 By Ewout van der Linden Reageer

Er worden weer mensen aangenomen in de muzieksector. En niet alleen stagiaires, maar ook betaalde freelancers enzelfsmensen op de ouderwetse loonlijst. Waar is behoefte aan? Bij wat voor bedrijven? We publiceren er twee blogs over. Deze eerste over de verschillende banen in de muziekbizz.

Werk bij bijna de helft van de muziekbedrijven

Is er echt zoveel vraag naar mensen? Het simpele antwoord: ja. We hielden een kleine enquete en bijna de helft zei onomwonden deze herfst extra mensen nodig te hebben. Nog ongeveer een kwart van de 54 respondenten zei het nog niet te weten. En slechts één kwart denkt niemand nodig te hebben. Kortom: goede tijden voor wie werk zoekt in de muziek!

We vroegen ook een paar mensen in ons netwerk hoe zij erover denken. We waren vooral geïnteresseerd in wat voor banen er zijn en of zij nog tips hadden. In deze eerste blog over dit onderwerp informatie over werken voor verschillende partijen in de muziekbusiness.

In een volgende blog de resultaten van bovengenoemde enquete. Die gaan vooral over wat voor mensen gezocht worden. Dus: welke kennis moet je hebben, maar ook welke instelling moet je hebben. En ook waar je de juiste vacatures vindt.

Muziek-programmeur worden?

Ja, die worden veel gevraagd, en nee, die verdienen meestal niet heel veel. Maar leuk werk is het wel! Je bent ineens de beste vriend met veel artiesten en boekers. Omdat podia veel bezig zijn met lokaal publiek te trekken is het goed om op de hoogte te zijn van wat er speelt in de lokale scene. Misschien zelfs te weten hoe je verschillende sub-doelgroepen in de omgeving van het podium kan bereiken. Is er een hard rock community in de buurt? Jij moet ze kennen en jij moet weten hoe je ze naar het podium haalt.

Je moet ook snappen dat een podium links heeft met de gemeente en subsidieland: de directie van het podium wil beide geldschieters graag te vriend houden, en jij moet daarbij helpen. Bijvoorbeeld door ook wat educatieve projecten te boeken.

Veel podia hebben geen grote programma-budgetten, dus je moet als programmeur creatief zijn met de deals met bands/ensembles. Bij sommige podia betaalt de band zelfs om te mogen optreden, maar krijgt dan wel de hele recette en hulp van het podium.

En ja: het is vaak een ZZP functie.

Frank van den Berg P3: “Het is denk ik best lastig om als muziekprogrammeur aan de slag te gaan maar je kan jezelf ontwikkelen door zelf veel events op te zetten en er zo in te groeien”.

Voor artiesten of labels werken?

De managers die wij spreken zijn verdeeld over hun beroep. Het is namelijk veeleisend, en voor sommigen ook een beetje te veeleisend. Met wederom niet altijd hoge inkomsten. Maar goed, als je artiest succes boekt dat tikt die 15% die je krijgt over zijn/haar inkomsten toch stevig aan.

Je hoeft niet per se manager te worden, je kan ook specifieke diensten aanbieden aan artiesten, hun managers of wie weet zelfs labels.

Specifiek promotiewerk bijvoorbeeld. Denk aan playlist-jager, artiesten documentaire maker, memes maken of logo’s of vernieuwende merchandise. Op deze site een paar grappige en misschien wel slimme ideeën. Niet alleen over artiestenpromotie, maar ook over royalty-hunting, plagiaat speurder en het maken van innovatieve visuals. Denk aan VR concerten. Vooral het werkterrein voor ZZP’ers of andere hele kleine bedrijven natuurlijk.

Maar: sommige boekers en labels bieden ook management-taken aan.

DJ Khaled (links) en zijn persoonlijke documentairemaker Ivan Berrios

Werken in de synch business

Ofwel: muziek matchen aan reclames, tv programma’s, films en wie weet zelfs games. Spin in het web zijn in de vaak commerciële wereld tussen de makers en bedrijven dus. We zien vaak vacatures voorbijkomen in deze sector, en dan gaat het soms om (min of meer) betaalde stages, en soms gewoon vaste banen. Het gaat dan om zeer uiteenlopende werkzaamheden.

Auke Riemersma van Massive Music: “We zoeken regelmatig nieuwe mensen, denk aan music producers, sound engineers, music researchers, publishers, componisten.Afhankelijk van de functie is dat als freelancer, maar vaak ook gewoon op de loonlijst”.

Bij een festival werken?

Naomi Pattianakotta, van North Sea Jazz Festival: “In de festivalbranche zijn er veel verschillende functies. Vanaf het begin tot het eindelijke eind product komt er heel wat bij kijken. Van programmeurs en artist handling tot stage hands en transport. Zij hebben direct te maken met de artiesten en de kern van het festival. Daarnaast is er natuurlijk ICT en de opbouw van het festival tot aan leveranciers. De ene functie heeft meer betrekking op de creatieve kern dan de ander en voor productie worden er vaak wat dingen uitbesteed. De daadwerkelijke organisatie van een festival hoeft relatief gezien niet groot te zijn en komt neer op zo’n 15 a 20 man”.

Streaming / On line muziek

Beta-achtergrond? Goed met IT? Check dan even de banen bij labels, of de partijen die zich bezig houden met streaming. Voormalig Music Pitch gast Jacky van den Munckhof van FUGA vertelt dat ze deze herfst nieuwe mensen nodig hebben. Niet alleen voor marketing, finance of juridische functies, maar ook software developers. Check hun vacature pagina.

Verdient het nog wat?

We vroegen er naar maar kregen zoals verwacht geen concrete antwoorden. Of het moet zijn dat het vaak niet zoveel is. Maar goed, toch meer weten, en zelfs internationale ambities? Dan vind je hier toch wat leuke bedragen.

En dat brengt ons op de vaardigheden en kennis die gewenst worden in de muziek business. De resultaten van ons onderzoekje, dat vooral daar op in gaat, staan in de volgende blog. Daarin ook waar je de juiste vacatures kan vinden. Hou de site dus in de gaten, de volgende blog publiceren we eind augustus.

Geschreven door Ewout van der Linden, Music Motion en Maaike Fiselier.

Artiesten en ziekte-verzekering. Wat moet je weten?

19 juli 2018 By Ewout van der Linden Reageer

Natuurlijk: the show must go on! Dus muzikanten zijn niet snel onder de indruk van een stevige verkoudheid. Maar… het kan natuurlijk gebeuren dat je wél shows moet cancelen. Of je lessen die je voor je leerlingen had gepland. En wat als je langdurig ziek wordt? Wat zijn dan de regels? Deze blog biedt je meer info over de mogelijkheden van verzekeringen.

Het is verstandig om er even bij stil te staan, want wat gebeurt er als je voor een langere periode niet kunt werken? Hoe zit het met optredens die al ingepland zijn en fans die je moet teleurstellen? Maar nog belangrijker: Is je buffer groot genoeg om die periode te overbruggen en heb je een andere bron van inkomsten achter de hand?

Arbeidsongeschiktheid
Als zelfstandige (vrijwel alle muzikanten dus) heb je geen recht op een WW-uitkering. Om te voorkomen dat je zonder financieel vangnet komt te zitten, is het verstandig om je te verzekeren voor arbeidsongeschiktheid. Ben je verantwoordelijk voor het inkomen van je huishouden? Dan is het slim om de volgende verzeker-mogelijkheden te bekijken:

1: Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV)
Met de arbeidsongeschiktheidsverzekering kun je een periodieke uitkering tot de AOW-leeftijd krijgen wanneer je arbeidsongeschikt raakt door ziekte of een ongeval. Of dit een kort- of langlopende uitkering is, dat kun jij zelf bepalen. De AOV keert een vooraf afgesproken bedrag uit voor iedere dag dat je arbeidsongeschikt bent.

Samen met de verzekering kijk je naar de verzekeringsvoorwaarden. In de meeste gevallen wordt er afgesproken dat je maximaal 80% van het (gemiddelde) inkomen mag verzekeren. Raak je gedeeltelijk arbeidsongeschikt, dan vindt ook een gedeeltelijke uitkering plaats.

Houd rekening dat je vaak pas in aanmerking komt voor een uitkering als je voor minstens 30% arbeidsongeschikt bent verklaard. Daarnaast: een verzekeringsmaatschappij wil eigenlijk het liefst helemaal niets uitbetalen. Het aanvragen van een uitkering gaat dus niet altijd geheel vlekkeloos.

2: Vrijwillige verzekering UWV
Het kan voorkomen dat je vanwege medische problemen of leeftijd, geen reguliere AOV kunt afsluiten. Je kunt je dan wel verzekeren bij het UWV voor ziekte en arbeidsongeschiktheid. Bij het UWV kun je drie soorten verzekeringen afsluiten: Ziektewet-verzekering, WIA-verzekering en WAO-verzekering.

Met de Ziektewet-verzekering ben je verzekerd voor inkomen dat je verliest bij ziekte. Ben je langer dan twee dagen ziek, dan ontvang je een Ziektewetuitkering. Met een WIA-verzekering ben je verzekerd voor inkomen dat je verliest bij arbeidsongeschiktheid. Tot slot is er nog de WAO-verzekering. De WAO-verzekering is voor mensen in de WAO, met een arbeidsongeschiktheidspercentage van minder dan 45-55%. Met deze verzekering ben je verzekerd tegen verlies van het inkomen dat je nog kan verdienen.

3: Vangnetverzekering
Dan is er ook nog de vangnetverzekering die veel verzekeraars aanbieden als een reguliere AOV niet lukt. De vangnetverzekering is bedoeld voor startende ondernemers: ondernemers die korter dan 15 maanden werkzaam zijn als zelfstandige. De vangnetverzekering is uitsluitend bedoeld voor zelfstandigen die om medische redenen geen reguliere AOV kunnen afsluiten.

De kosten van bovengenoemde verzekeringen lopen erg uiteen. Iedere zelfstandige ondernemer kan zelf bepalen wat hij wel en niet wil verzekeren. Factoren als hoogte van omzet, waarde van spullen, eigen pand ja of nee, activiteiten etc, spelen ook een rol.

Weinig zelfstandigen verzekerd
Uit eerder onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) blijkt dat steeds minder zelfstandigen zich verzekeren voor arbeidsongeschiktheid. Van de 895.000 zzp’ers hadden in 2016 slechts 170.000 een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV). Dat is zo’n 19%.

Eurocommissaris Marianne Thyssen (Werk, Sociale Zaken, Vaardigheden en Arbeidsmobiliteit) voorziet een groot maatschappelijk probleem en wil dat alle Europese lidstaten zelfstandigen een AOV laten afsluiten. “Als straks één op de vier werkenden een zelfstandige is of op een kwetsbaar contract werkt en zij zijn niet gedekt zoals normale werknemers, dan erodeert onze sociale bescherming”, zegt Thyssen in een interview met NRC. Als ze toch ziek worden, zijn de kosten vaak voor de samenleving vreest de eurocommissaris.

Zonder verzekering toch verzekerd zijn?
Om financieel geen risico’s te lopen is het verstandig om goed na te denken of je een verzekering af wil sluiten. Lees je goed in en zoek uit wat je écht nodig hebt in een verzekering.

Deze blog is geschreven door Tentoo, dus ja, we wijzen je ook nog even op het volgende: wil je je niet bezig houden met al die verzekeringen en gewoon lekker muziek maken, dan is er nog een optie: payrolling. Met payrolling hoef je je niet druk te maken over verzekeringen en arbeidsongeschiktheid. Naast dat de payroll service jouw administratieve verplichtingen overneemt, ben je ook automatisch verzekerd voor de WW, ZW en WIA.

Tentoo biedt payrolling en werkt veel voor de muzieksector. Door de artiestenregeling houd je ook nog eens netto meer over! Meer weten? Check www.tentoo.nl of neem contact met op via 020 – 238 69 36.

Geschreven door Seraya Tuasuun en Sophie Reitsma, Tentoo.

Meer Optreden, Meer Opbrengsten: Verslag Music Pitch

11 juni 2018 By Ewout van der Linden Reageer

Trucs om meer betaald te krijgen voor optredens, daar zochten we naar tijdens deze editie van Music Pitch. Gelukkig, dankzij de aanwezige gasten uit de muziekbusiness vonden we die ook. Bijvoorbeeld hoe je meer kan loskrijgen bij een podium. Maar ook hoe je ervoor kan zorgen dat bezoekers meer betalen voor je concert. Allemaal netjes binnen de grenzen van de wet natuurlijk, maar ook weer niet te braaf. En we hadden het ook over de deals en natuurlijk… over de liefde.

Zoals altijd bij Music Pitch in de Tolhuistuin, ook deze editie weer enkele key players uit de muziekbusiness, 2 optredens en vooral ook een geanimeerde napraat-borrel. Wederom een flink volle bak, ook deze editie was enkele dagen voor showtime uitverkocht.

Music Pitch is een samenwerking tussen Entertainment Business, Gigstarter, Tolhuistuin, Eventbrite en Music Motion.

Het gaat goed!

Cijfers van koepelorganisaties zoals VNPF en VSCD bewijzen het: ook de live sector heeft de wind in de rug. Zelfs de betaling aan artiesten neemt toe. Aldus de cijfers. Maar wordt dat ook in de sector zo gevoeld? Manager Ronald de Bas van 8Ball Music trapte Music Pitch af. Ronald doet het management van onder meer Miss Montreal en Vinchenzo. “Festivals betalen het beste”, aldus Ronald. De reguliere podia en theaters betalen een stuk minder. Ronald noemde wat cijfers, en helaas, we gaan ze hier niet herhalen.

En boekers? “Ja die zijn erg nuttig, en die zijn hun 20% meer dan waard.”

De deal is liefde

Boekers Roel de Rooij (Radar Agency) en Rico Neeter (AT Bookings en Popronde) kennen elkaar goed; de één heeft de ander bij AT opgevolgd, die ander was ooit de boeker van die één, toen die één nog muzikant was. Het percentage dat een boeker meestal krijgt ligt volgens hun toch wat lager dan wat Ronald eerder zei, namelijk 15%. Maar nog opvallender: de deal tussen boeker en artiest wordt zelden in een contract gevat. Het is een mondelinge overeenkomst, op elk moment ook weer te beëindigen. Rico over Roel: “Hij was ooit mijn vriendin, er moet echt wederzijdse liefde zijn. En met mijn vriendin maak ik ook geen contract”. Roel: “Hoe meer de artiest doet, hoe meer de boeker doet, hoe meer de artiest weer doet. Je steekt elkaar aan.”

Erik de Kuyper van online boekingsbureau Gigstarter: “iedereen kan zich bij ons inschrijven, maar wij verdienen aan de artiesten die extra diensten afnemen, de zogeheten Gigstarter PRO artiesten.” Erik benadrukt: zorg dat je profiel goed in elkaar zit op Gigstarter. Goede live beelden zijn daarbij essentieel. En inderdaad: bedrijfsfeesten en tribute bands (vooral die combinatie) doen het erg goed.

De trucs

En hoe kan je nou zorgen dat jij voor je optreden meer betaald krijgt. Boekers moeten dat toch weten?! In het begin moesten we er een beetje naar vissen, maar de tips kwamen er dan toch.

1 Regionale exclusiviteit

Het podium hoopt natuurlijk al je fans binnen te krijgen. Dat lukt een stuk beter als je in een bepaalde regio niet heel vaak optreedt. Dus: als jouw optreden het enige is in een bepaalde regio, heeft het podium een zogeheten regionale exclusiviteit. Daar kan je wat meer voor vragen.

2 Reiskosten

Stel: de afspraak is dat je je reiskosten in rekening mag brengen. Dat je een OV abonnement hebt komt goed uit, want dan zijn er dus geen reiskosten. Fout! Breng de kosten in rekening over het aantal gemaakte kilometers, en kijk daarbij niet naar je persoonlijke omstandigheden. Dus: in rekening brengen.

3 Geluidsinstallatie en meer

Lever je extra diensten? Bv een geluidsinstallatie? Of ter plekke dat je het podium helpt met de techniek? Breng het in rekening. We hoorden in de pauze: “voor een optreden in een sjieke galerie nam ik een kleine installatie mee, daarvoor rekende ik €150 extra.” Ook hierbij: dat je die installatie reeds in je bezit hebt doet er niet toe.

4 Check andere artiesten

Kijk even welke artiesten eerder in deze venue optraden en vraag ze wat zij kregen. Natuurlijk: doe dit op een slimme manier en met discretie enzo, maar gebruik het wel in je onderhandeling.

5 Check de costing

Ofwel: de begroting van jouw optreden die de zaal maakt. Als je deelt in de recette wil het wel eens voorkomen dat een zaal allerlei kosten aftrekken van de inkomsten alvorens jouw deel te berekenen. Sommige van die kosten zijn onterecht: heb je echt €150 aan catering opgedronken met je bandleden? Heeft dat podium echt €200 aan promotie gemaakt?

De meningen waren er een beetje over verdeeld of je dit vooraf of achteraf moet doen. Ons lijkt beter: vooraf.

De autoharp en het café

In het publiek ook enkele best practices. Rekent u even mee…

Pitcher Annelies Jonkers zong en begeleidde zichzelf op haar autoharp. Zij treedt graag op straat op en dat levert ongeveer €50 per uur op. Ze treedt net zolang op als ze zin heeft, maar dat kan maximaal 5 uur worden. Tip voor straatoptredens: de hoed voor giften noem je natuurlijk de “2 euro hat”.

Bezoeker Erik Kruiselberg is zanger van het Nederlandstalige volkse lied. Hij treedt op in cafés (minimaal €200 per optreden) en op privé feesten. Die laatsten kunnen tot ong. €800 opleveren. En daarvan heeft hij er meerdere per maand.

Info over je bezoekers

Als je je eigen events organiseert, kan je ook je eigen ticketing doen. Dat heeft een enorm voordeel: je krijgt dan ook alle informatie die je bezoekers geven tijdens het kopen van een kaartje. En die informatie kan je weer gebruiken in je promotie. Als het podium de ticketing doet, dan blijft die informatie bij het podium.

Manager Ronald: “Maar ik denk dat partijen als MOJO echt wel afspreken met een venue dat ze die ticketdata willen hebben. Voor kleinere partijen wordt dat moeilijker, maar ik zou er zeker om vragen. Data is steeds belangrijker.” Wat mag je allemaal doen met de data van je bezoekers nu die nieuwe AVG wet er is? Check deze info.

Aanwezig ook Jasper Dijkstra van ticketbedrijf Eventbrite. “Heel simpel, als je de email adressen krijgt van je bezoekers kan je die nog eens mailen. Maar je weet bv ook waar je bezoekers vandaan komen, en die info kan je weer gebruiken bij je volgende optredens”, aldus Jasper.

De beste ticketprijs

Volgde een kort college van Jasper over value-based pricing. Hij legde uit hoe je met slimme prijsstelling bezoekers meer voor je concert kan laten betalen. Een paar voorbeelden: bied een premium ticket aan, en doe daar dan enkele extra’s bij. Bv vroegere entree. Je echte fans betalen het graag. En andere bezoekers vinden je normale prijs dan opeens een stuk redelijker als ze ‘m vergelijken met die premium prijs.

Er zit een hele psychologie achter prijsstelling: zo blijkt het dat als je 2 of 3 prijzen rekent die een heel klein beetje verschillen, mensen veel makkelijker kunnen kiezen en dus makkelijker een ticket kopen.

Onsympathiek? Niet onsympathieker dan gratis of te goedkoop van muziek genieten.

We plaatsen binnenkort in samenwerking met Eventbrite hier een blog over. Maar check alvast deze link voor nog meer tips.

Meer weten over betaling? Dus: wanneer stuur je een factuur, hoe zit het met de artiestenregeling, hoe je omgaat met cash betalingen? Check deze blog over 5 manieren om betaald te worden en deze blog over de artiestenregeling.

Liefde, muziek, drank, cd’s!

Natuurlijk hoort er live muziek bij Music Pitch. Annelies Jonkers zong en speelde haar reeds genoemde autoharp. En het nieuwe popduo Standaard bracht dé zomerhit van 2018: De zomer is van ons.

Aan het einde van deze editie dook de liefde weer even op. Boekers en managers benadrukten dat ze echt niet alleen kijken naar de fanbase van artiesten voor ze ermee in zee gaan. En sommige managers doen zelfs een soort opstartperiode met een artiest zonder een vergoeding. Kijken of het klikt, of er wederzijds iets moois ontstaat.

Met die mooie gedachten begon de borrel. Er werd nog lang nagepraat, en de nodige cd’s wisselden van eigenaar.

We nemen even een zomerstop, maar na de zomer is Music Motion terug met nieuwe edities M-Bizz en Music Pitch. We houden je daarvan op de hoogte! En trouwens, we zien je ook graag bij de Sunday Sounds middag op 12 augustus, die wij mede-programmeren. Gratis en voor niets, een paar showcases van artiesten. En natuurlijk gezellig even bijpraten!

Deze blog is geschreven door Ewout van der Linden, directeur van Music Motion. Foto’s door Sjorensley Regales en Maartje Brinkman.

De AVG wet en de muzieksector: hier moet je aan denken

25 mei 2018 By Ewout van der Linden Reageer

Vanaf vorige week (25 mei 2018) is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat dezelfde privacywetgeving geldt in de hele Europese Unie (EU). De Engelse benaming voor de AVG is GDPR, wat staat voor General Data Protection Regulation.

Ook voor jou als artiest is de AVG van belang. Enerzijds, omdat je veel data verzamelt van fans, zoals het e-mailadres, de naam en woonplaats van je fans. Maar bijvoorbeeld ook het surfgedrag, zoals bijvoorbeeld wordt opgeslagen met behulp van een Facebook Pixel. Anderzijds, omdat je veel data van jezelf deelt met anderen. Denk bijvoorbeeld aan een kopie van je paspoort wat je, via je boeker, deelt met een popzaal of club. De AVG gaat over alle data die te herleiden is naar een persoon.

Wat gaat er veranderen?

Zowel vanuit een juridisch- als vanuit een marketingperspectief is de AVG hele goede ontwikkeling. Het verzamelen van data wordt veel moeilijker, maar de kwaliteit van de data wordt veel beter.

Goede data is bijzonder veel waard. Wanneer jij als artiest een uitgebreide database hebt met gegevens van je fans, dan helpt dit jou om beslissingen te maken. Ook heeft het enorm veel waarde als je fans direct kan bereiken zónder tussenkomst van derde partijen, zoals Facebook of Instagram. Sterker nog, deze band met je fans bepaalt de waarde van jouw artiestenmerk: Denk eens aan de advertentiekosten die je kan besparen als je duizenden actieve fans kan bereiken met een e-mail.

De nieuwe regelgeving rondom actieve toestemming is dan ook hét grote voordeel van de AVG. Hoe meer bewust je fans zijn dat zij hun gegevens achterlaten, hoe logischer zij het vinden dat jij die gegevens gaat gebruiken. Daarmee krijgt data ineens heel veel waarde.

In de kern verandert er eigenlijk ook niets; je moet voorzichtig omgaan met de gegevens van anderen. Als je deze wil exploiteren moet je wel zorgen dat het op een verantwoorde manier gaat. De voorwaarden voor die verantwoorde manier zijn alleen wat aangescherpt en het bij elkaar harken van persoonsgegevens (data) is minder vanzelfsprekend geworden. Transparantie is key en de bescherming moet efficiënt zijn. That’s all. Hou dat in je achterhoofd en dan volgt de rest vanzelf en dan klinkt het zelfs wel logisch allemaal.

Waar gaat de AVG over?

Een aantal kernbegrippen zijn van belang om te weten wat je moet doen. Kort gezegd, houdt “verwerken” van persoonsgegevens in dat je persoonsgegevens opslaat en gebruikt. “Persoonsgegevens” is heel breed in dit kader, namelijk alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dat identificeren kan gebeuren aan de hand van een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit. IP-adressen, MAC-adressen en cookies vallen inmiddels ook onder de reikwijdte van de wet.

Als je dus aan de slag gaat met het analyseren van de data, dan heb je een zorgplicht naar de mensen van wie je de gegevens verwerkt. Die zorgplicht houdt in dat je een minimum hoeveelheid aan gegevens verwerkt. Dat betekent bijvoorbeeld dat je voor een nieuwsbrief niet de geboortedatum van iemand nodig hebt. Daarnaast moet je duidelijk omschrijven welke maatregelen je neemt om die gegevens te beschermen. Dat omschrijven, kan je doen in je privacy statement, cookieverklaring en bijvoorbeeld in je algemene voorwaarden.

Als het collecteren en verwerken van persoonsgegevens wordt uitbesteed aan een andere partij, zoals een ICT-leverancier, online offerte- en facturatieprogramma, hosting service of een marketingbedrijf, dan moet je daarmee een zogenaamde “verwerkersovereenkomst” sluiten. Gelukkig zijn daar online tal van voorbeelden over te vinden. In zo’n overeenkomst staan afspraken over de geheimhouding, beveiligingsmaatregelen en wat er van toepassing is bij een datalek. Heel belangrijk is ook dat persoonsgegevens ingezien, gewijzigd en gewist kunnen worden op verzoek van de persoon wiens gegevens zijn verwerkt en dat deze persoon zijn of haar data moet kunnen ontvangen en deze data weer aan een andere organisatie kunnen leveren.

Wat moet ik nú doen?

Voor artiesten is het op dit moment vooral van belang om over de expliciete toestemming na te denken:

1 – Maak je gebruik van een e-mailmarketingprograma, zoals Mailchimp? Controleer of je kan zien waar en wanneer jouw fans toestemming hebben gegeven om e-mail van jou te ontvangen. In Mailchimp wordt dit opgeslagen in de source en dat added velden.

2 – Heb je op je website een formulier staan waarop fans zich in kunnen schrijven voor jouw nieuwsbrief? Controleer of je daar voldoende uitlegt waar je het e-mailadres voor gaat gebruiken. Mailchimp biedt tegenwoordig een standaardoptie ’GDPR Forms’ aan, waarmee je op een juiste manier expliciete toestemming vraagt. Maar let op: Als je een dynamische e-mailcampagne maakt op basis van data, zoals eerdere aankopen, heb je daar aparte toestemming voor nodig (legitimate interest).

3 – Wanneer je een CD of t-shirt via jouw eigen webshop verkoopt, is het is niet meer vanzelfsprekend dat je het e-mailadres van de koper aan je mailinglijst mag toevoegen. Er is immers geen explicitie toestemming gegeven. Vraag aan je websitebouwer of er op het bestelformulier een vinkje kan worden toegevoegd om toestemming voor je nieuwsbrief te verkrijgen.

4 – Zorg dat je website een SSL certifcaat heeft, waarmee je jouw fans de garantie geeft dat hun persoonsgegevens op een veilige manier naar jou worden verstuurd.

5 – Zorg dat je website een duidelijke cookiemelding en privacystatement heeft, en dat bij voorkeur je tracking pixels, zoals de Facebook Pixel, pas worden geladen nadat een fan expliciete toestemming heeft gegeven.

Verzamel je als artiest helemaal geen data van en over je fans? Dan is dit een mooi moment om daar direct mee te starten, natuurlijk geheel conform de AVG wetgeving.

Controle en boetes

Als het misgaat, bijvoorbeeld door een security breach, waar je op het nieuws weleens wat over hoort, dan komt die transparantie en efficiëntie naar voren. Je moet zoiets melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Als je bijvoorbeeld een harde schijf kwijt raakt en de betrokkenen kunnen daar de dupe van worden, dan moet je ze dat melden.

Een stok achter de deur bij dit alles, zijn de boetes die de AP kan opleggen. Die boetes zijn best wel fiks; tot 4% van je jaaromzet. De vraag is natuurlijk wel hoe hard en snel ze gaan controleren en boetes gaan uitdelen, maar als het even kan, moet je zo’n boete proberen te voorkomen. Niet alleen voor het geld, maar met name ook voor de bescherming van de rechten van de personen wiens gegevens je gebruikt.

Het gaat de reikwijdte van dit blog te buiten om alle regels en vooral ook alle uitzonderingen te behandelen. Het meest duidelijke en volledige blijft hierin de “officiële” informatie. Leidend in die informatie zijn de website van de Autoriteit Persoonsgegevens en de website van de Overheid. Bijna alle informatie die je over de AVG kan vinden is afgeleid uit het superhandige AVG-10 stappenplan en de Handleiding Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als je dus echt van de hoed en de rand wil weten, dan raden we je aan om deze twee links goed te bestuderen.

Carlo Kiksen is digital marketeer en brand manager. Met zijn agency SMOOTH & GOOD ondersteunt hij artiesten en muziekmerken met digitale strategie, marketingcampagnes en online branding. Carlo heeft een wekelijkse nieuwsbrief waarin hij de laatste ontwikkelingen op het gebied van marketing en branding in de muziek bespreekt. Inschrijven kan op http://mailing.carlokiksen.nl/

Sander Petit is de oprichter van Petit Legal. Sander is als advocaat gespecialiseerd in media- en entertainment, intellectueel eigendom en contractenrecht. Hij richt zich met name op de muziekindustrie en helpt allerlei ambitieuze partijen in die sector met advies, contracten, de bescherming van rechten en procedures bij de rechtbank. Sander geeft daarnaast regelmatig gastcolleges en workshops over rechten en schrijft artikelen voor bijvoorbeeld DJ Mag NL en Dancefair. Via Facebook, Twitter en vooral Instagram, geeft Sander als De Dance-advocaat allerlei handige tips en tricks. Op zijn website, www.danceadvocaat.nl, staan veel uitgebreide blogs over zijn ervaringen als advocaat en juridische ontwikkelingen. Sander heeft gewerkt voor diverse dj’s uit de DJ Mag Top 100, management- en boekingskantoren, platenmaatschappijen en (muziek)uitgevers, (inter)nationale promotors, websites en (ghost)producers en helpt jou graag om aan de top te komen of om daar te blijven.